先试这三项（最常见，且零成本）
| 检查项 | 说明 |
|---|---|
| 大小写 | 密码含字母时，大小写是不同的密码。如 12A 和 12a 是两个密码 |
| 全角/半角 | 全角和半角的字母、数字完全不同。如半角 123456 与全角 １２３４５６ 是两个密码 |
| 是否记混 | 若有多个常用密码，请逐一尝试 |
这三项能解决大部分“以为忘密码”的情况。确认无误后，再按您的版本选择下方对应方法。
试用版用户：使用“密码提示”功能
在文件夹的解密窗口中输入密码提示命令，点击【解密】：
- 密码长度为 3–5 位 → 软件提示第一位；
- 密码长度 超过 6 位 → 软件提示第一位和最后一位。
⚠️ 请注意：不同软件版本的密码提示命令不一样。请联系我们的客服人员，提供您使用的软件版本号，客服会为您提供对应的命令。
正式版用户：使用“密码恢复”功能
第 1 步：设置管理员密码
打开软件 → 点击【软件设置】→ 勾选第一项“使用本软件需密码” → 设置管理员密码。
（若已设置，请跳过此步。）
第 2 步：恢复文件夹密码
- 在软件窗口的加密记录列表中，找到忘记密码的那条记录，右键 → 选择【闪电和隐藏加密文件夹密码恢复】；
- 在弹出的窗口中输入软件管理员密码，即可完成恢复。
提示：管理员密码忘记时，可在密码框输入
SOS找回，详见《忘记软件的管理员密码怎么办？》。
